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POLITICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución o reembolso, el artículo debe estar sin usar y en la mismas condiciónes en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega no será elegible para la devolución o el reembolso.

Los artículos y productos no retornables incluyen: Tarjetas de regalo; Productos de software descargables; Algunos productos de salud y cuidado personal; Productos que son bienes íntimos o sanitarios; materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, envíaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.  Tambien te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, completos, con las marquillas y etiquetas aún puestas y en su empaque original. No deben estar usados, dañados, lavados de alguna manera, sucios, desgastados, con marcas de desodorante, tener daños por humo u olor a humedad. KRISTYBAKANO S.A.S se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones con previo análisis del caso. Por razones de higiene no aceptamos cambios de bodies, babydolls o prendas íntimas inferiores como panties, Bikinis excepto cuando hayan sido identificados defectos de fábrica.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.

Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. Próximo paso, contacta a tu banco.  A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.

Los productos que hayan sido comprados en cualquier oferta, venta o promoción no serán devueltos o reembolsados.

El coste de envío de las devoluciones a KRISTY BAKANO SAS debe ser asumido por el consumidor, así como debe asumir el envío de la nueva prenda. Los paquetes con pago contra entrega no son aceptados.

Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en contact@kristybakano.com.

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